Politica di cancellazione

1. clienti hanno il diritto di revocare o di contestare la fattura entro 7 giorni dal ricevimento della merce, secondo i criteri di cui ai punti 2 – 8.
2. La revoca va inviata ad army-shop.ch per iscritto via e-mail o per posta. Ai fini del rispetto del termine, fa fede la data di invio della revoca (timbro postale o data della posta elettronica). La motivazione della revoca è obbligatoria. Inviare la dichiarazione di recesso a : Army Shop Herzogenbuchsee Gmbhlagerstrasse 193360 Herzogenbuchsee Beschweize-Mail-Adresse: [email protected]
   
3. I seguenti articoli vengono ritirati e rimborsati o sostituiti al 100% (costi di spedizione: army-shop.ch):- merce difettosa o consegnata in modo sbagliato (per colpa di army-shop.ch)- gli articoli che non corrispondono all’immagine o alla descrizione della pagina web corrispondente.
   
4. I seguenti articoli vengono sostituiti (costi di spedizione a carico del cliente):- Tutte le scarpe di diversa grandezza – Tutti i capi di abbigliamento di diversa grandezza
   
5. I seguenti articoli NON possono essere rimborsati o scambiati:- – biancheria intima, da tavola e prodotti alimentari- balistici (non appena i giubbotti salvavita hanno lasciato la nostra area di controllo, non possiamo più garantire un trattamento adeguato dei giubbotti protettivi da parte del cliente destinatario)- Merce antica, di uso o in liquidazione Prodotti che dopo la consegna sono stati mescolati indissolubilmente con altri beni a causa della loro natura
   
6. I seguenti articoli vengono rimborsati, ma solo previa detrazione del 20% del valore della merce per le spese di spedizione (a carico del cliente):- articoli che vengono restituiti come “non graditi”, tutti gli articoli non elencati ai punti 2 – 4
   
7. L’esercizio del diritto di recesso comporta la trasformazione del contratto di acquisto in un rapporto di liquidazione inversa, in base al quale i servizi ricevuti nell’ambito del contratto di acquisto devono essere rimborsati. Il cliente ha l’obbligo di rispedire la merce ricevuta entro 7 giorni dall’invio della dichiarazione di recesso all’army shop.ch. Il costo della restituzione è a carico del cliente. Gli invii che non pervengono entro 7 giorni dall’invio della dichiarazione di recesso non possono essere accettati.
   
8. Gli articoli devono essere restituiti obbligatoriamente nella confezione originale intatta e le etichette non devono essere state eliminate. Gli articoli devono inoltre essere inutilizzati e in buone condizioni. Gli articoli senza confezione, etichette o articoli usati non possono essere accettati. Gli articoli devono essere obbligatoriamente imballati in modo sicuro per la restituzione.
   
9. Se la dichiarazione di recesso viene convalidata da army-shop.ch, l’importo viene rimborsato come pagato dal cliente. È riservata una deduzione di entità variabile per eventuali danni, spese di spedizione o usura eccessiva della merce. army-shop.ch può rifiutarsi di rimborsare i prodotti fino a quando non li ha ricevuti o se il cliente non li ha restituiti, almeno che il cliente possa dimostrare la restituzione.