Widerrufsbelehrung


  1. Konsumenten haben das Recht, die Vertragserklärung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, unter den in Punkt 2 – 8 aufgelisteten Kriterien, zu widerrufen oder zu bemängeln.
  2. Der Widerruf ist army-shop.ch schriftlich per E-Mail oder Briefpost zuzustellen. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend (Poststempel oder Datum von E-Mail). Eine Begründung des Widerrufs ist zwingend erforderlich. Die Widerrufserklärung ist zu richten an:
    Army Shop Herzogenbuchsee GmbH,Lagerstrasse 19,3360 Herzogenbuchsee BE,Schweiz
    E-Mail-Adresse: [email protected]
  3. Folgende Artikel werden zurück genommen und zu 100% rückvergütet oder ausgetauscht (Versandkosten trägt army-shop.ch):
    – Defekte Ware
    – Falsch ausgelieferte Ware (Verschulden army-shop.ch)
    – Artikel, welche nachweislich im Onlineshop falsch abgebildet sind und kein Vermerk in der Produktbeschreibung haben
  4. Folgende Artikel werden ausgetauscht (Versandkosten trägt der Kunde):
    – Sämtliche Schuhe, bei welchen eine andere Grösse benötigt wird
    – Sämtliche Kleidungsstücke, bei welchen eine andere Grösse benötigt wird
  5. Folgende Artikel können NICHT zurückerstattet oder umgetauscht werden:
    – Unterwäsche
    – Esswaren und Lebensmittel
    – Ballistische Schutzartikel (sobald die lebensrettenden Schutzartikel unseren Kontrollbereich verlassen haben, können wir nicht mehr für die sachgemässe Behandlung der Schutzartikel durch den empfangenden Kunden garantieren)
    – Antik-, Gebraucht- oder Liquidationsware
    – Produkte die nach der Lieferung aufgrund Ihrer Eigenart untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
  6. Folgende Artikel werden zurückerstattet, jedoch nur gegen Abzug von 10% des Warenwertes für Bearbeitungsgebühren (Versandkosten trägt der Kunde):
    – Retouren ohne Kommentare/Retourengrund
    – Artikel, welche als “Nichtgefallen” retourniert werden
    – Sämtliche Artikel, welche nicht unter Punkt 2 – 4 aufgelistet wurden
  7. Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Der Konsument ist verpflichtet die erhaltenen Waren innert 7 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung an army-shop.ch zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Konsument. Rücksendungen welche nicht innert 7 Tagen ab Absendung der Widerrufserklärung eintreffen, können nicht akzeptiert werden.
  8. Die Artikel müssen zwingend in der unbeschädigten Originalverpackung retourniert werden und die Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein. Ebenfalls müssen die Artikel ungebraucht und in einwandfreiem Zustand sein. Artikel ohne Packung oder Etiketten, oder gebrauchte Artikel können nicht akzeptiert werden. Die Artikel müssen für die Rücksendung zwingend gut verpackt werden.
  9. Wenn die Widerrufserklärung durch army-shop.ch für gültig erklärt wird, wird der Betrag auf derselben Weise rückvergütet, wie der Kunde bezahlt hat. Vorbehalten bleibt ein Abzug in variabler Höhe für mögliche Beschädigungen, Versandkosten oder übermässige Abnutzung der Ware. army-shop.ch kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat bzw. der Konsument den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat.