CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE

VENTE

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées par les clients via la boutique en ligne d'Army Shop Herzogenbuchsee GmbH, Lagerstrasse 19, 3360 Herzogenbuchsee BE, Suisse
Numéro d'identification de l'entreprise (UID) : CHE-428.677.223(ci-après "army-shop.ch").
Offre et conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande.
1. En cliquant sur le bouton "Acheter", le client passe une commande ferme des produits figurant sur la page de commande.
2. Immédiatement après réception de la commande, army-shop.ch en accuse réception par e-mail. Le contrat de vente n'est conclu qu'au moment où army-shop.ch confirme l'envoi de la marchandise par e-mail (confirmation de commande ou de paiement). confirmation d'expédition) ou au plus tard par la livraison de la marchandise.

Prix et frais d'expédition
1. Les prix indiqués sur la page des produits comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale, d'autres éléments de prix et s'entendent en francs suisses (CHF). Sous réserve de modifications de prix et d'erreurs.
2. En plus des prix indiqués, des frais d'expédition de 7.90 CHF sont facturés pour les commandes dont la valeur de la marchandise est inférieure à 90 CHF. À partir de CHF 90.-, l'envoi par Economy est gratuit.
3. Selon la taille et le poids de la marchandise, d'autres frais d'envoi peuvent s'appliquer. Pour les marchandises encombrantes, 25.- sont facturés et pour les transporteurs 90.-. Dans ce cas, la livraison gratuite à partir de 90.- n'est pas valable.

Conditions de livraison
1. La livraison s'effectue uniquement en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein.
2. Les délais de livraison en temps normal, sauf indication contraire dans l'offre
  Priority : 1-2 jours ouvrables
  Economy : 2-4 jours ouvrablesLes
3. colis sont livrés contre Fr. 7.90 de frais d'envoi par Economy et contre Fr. 9.90 par Priority.
4. L'envoi de marchandises encombrantes se fait contre un forfait de frais d'envoi de Fr. 25.-, le transport par transporteur contre un forfait de frais d'envoi de Fr. 90.-. Nous nous réservons le droit de définir nous-mêmes quels articles nous envoyons et de quelle manière. Lors de la passation de votre commande, vous ne disposez que des possibilités correspondant aux produits que vous avez sélectionnés dans votre panier. Sous réserve de modifications de prix et d'erreurs.
5. Si la livraison de la marchandise échoue par la faute du client, army-shop.ch peut résilier le contrat et facturer tous les frais occasionnés. Le cas échéant, les marchandises payées seront remboursées, déduction faite des frais d'envoi et de 20% de la valeur des marchandises.

Valeur minimale de commande
1. Pour toutes les commandes, le montant minimum de commande est de 30 CHF (valeur de la marchandise).

Conditions de paiement
1. Le paiement s'effectue au choix par facture (CembraPay), Twint, Postcard, Visa et MasterCard.
2. Les commandes non payées sont automatiquement annulées après 30 jours et sont nulles.
3. L'achat sur facture (y compris le paiement échelonné) est traité par CembraPay AG. Les CGV et la déclaration de protection des données de CembraPay AG s'appliquent.

Droit de rétractation, échange et exclusion de la garantie
1. Les consommateurs ont le droit de se rétracter ou de contester le contrat dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la marchandise, selon les critères énumérés aux points 7.2 à 7.8.
2. La rétractation doit être adressée à army-shop.ch par écrit, par e-mail ou par courrier. La date d'envoi de la révocation est déterminante pour le respect du délai (cachet de la poste ou date du courriel). Il est impératif de motiver la révocation. La déclaration de révocation doit être adressée à :
  Army Shop Herzogenbuchsee GmbH,Lagerstrasse 19,3360 Herzogenbuchsee BE,Suisse
  Adresse e-mail : shop@army-shop.ch
3. Les articles suivants seront repris et remboursés à 100% ou échangés (frais de port à la charge de army-shop.ch) :
4. Marchandise défectueuse
5. Marchandise livrée de manière erronée (faute de army-shop.ch)
6. Articles dont il est prouvé qu'ils sont mal représentés dans la boutique en ligne et qui ne sont pas mentionnés dans la description du produitLes
7. articles
8. suivants
9. seront échangés (frais de port à la charge du client) :
10. Toutes les chaussures nécessitant une autre taille
11. Tous les vêtements nécessitant une autre taille
12. Les articles suivants ne peuvent PAS être remboursés ou échangés :
  - Sous-vêtements y compris Chaussettes
  - Produits alimentaires
  - Articles de protection balistique (dès lors que les articles de protection destinés à sauver des vies ont quitté notre zone de contrôle, nous ne pouvons plus garantir la manipulation adéquate des articles de protection par le client destinataire)
  - Objets anciens, Marchandise d'occasion ou de liquidation
  - Produits qui, après la livraison, ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres biens en raison de leur nature
13. L'exercice du droit de rétractation entraîne la transformation du contrat de vente en un rapport d'annulation en vertu duquel les prestations reçues dans le cadre du contrat de vente doivent être remboursées. Le consommateur est tenu de renvoyer les marchandises reçues à army-shop.ch dans les 7 jours suivant l'envoi de la déclaration de rétractation. Les frais de renvoi sont à la charge du consommateur. Les retours qui ne parviennent pas dans les 7 jours suivant l'envoi de la déclaration de rétractation ne peuvent pas être acceptés.
14. Les articles doivent impérativement être retournés dans leur emballage d'origine intact et les étiquettes ne doivent pas avoir été retirées. De même, les articles ne doivent pas avoir été utilisés et doivent être en parfait état. Les articles sans emballage ou étiquettes, ou les articles utilisés ne peuvent pas être acceptés. Les articles doivent impérativement être bien emballés pour le retour.
15. Si la déclaration de rétractation est validée par army-shop.ch, le montant est remboursé de la même manière que le client a payé. Une déduction d'un montant variable est réservée pour d'éventuels dommages, frais d'envoi ou usure excessive de la marchandise. army-shop.ch peut refuser le remboursement jusqu'à ce qu'il ait récupéré les marchandises, respectivement jusqu'à ce qu'il ait reçu le remboursement. le consommateur a apporté la preuve qu'il a renvoyé les marchandises.

Responsabilité
army-shop.ch exclut toute responsabilité en cas de violation du contrat par négligence légère. Il en va de même pour les violations de contrat commises par des auxiliaires ou des substituts.

Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit suisse. Le for juridique pour les deux parties est Berne / CH. Le client ne peut pas transférer les droits et obligations découlant de cet accord à des tiers. En cas de doute, la version des conditions générales rédigée en allemand est juridiquement applicable. Les présentes conditions générales remplacent tous les accords antérieurs entre les parties.

Dispositions finales
Si l'une des dispositions des présentes conditions générales est déclarée nulle et non avenue, le reste du contrat reste valable. Les dispositions légales pertinentes s'appliquent en lieu et place de la disposition invalide.

3360 Herzogenbuchsee BE, 01.03.2023